近年来，兴业银行太原分行通过“线上+线下”相结合的方式，开展多维度、多元化的宣传活动，全力推动金融消费者权益保护宣传“质”“效”双提升。

普及新金融 情暖新市民

营造宣传氛围。兴业银行太原分行通过悬挂主题宣传日条幅、LED屏循环播放主题标语、各网点设置宣传展台、印制新市民金融服务宣传材料、发放新市民金融服务手册等方式，向新市民普及个人金融信息安全、保护账户和银行卡信息、转账汇款注意事项等知识。

聚焦重点人群。兴业银行太原分行聚焦来网点开户的小企业主、申请贷款的客户，将适合于新市民投资的金融产品与提醒新市民防范电信诈骗、抵制非法集资宣传相结合，积极引导新市民理性投资、合理借贷，远离非法金融活动，守护好自己的“钱袋子”。

金融反诈进校园 警民携手筑防线

兴业银行太原分行积极与辖区派出所联合，深入校园开展宣传活动，持续做好未成年人金融知识宣教，不断提升金融宣传质效，为人民群众美好生活创造更好的金融环境。

兴业银行晋中分行走进晋中市职业中专学校，为即将步入社会的应届毕业生宣传反诈知识，聚焦校园高发电信网络诈骗案例，围绕刷单诈骗、贷款诈骗、出租出售银行卡等热点，提醒广大同学不要将个人信息、银行卡账号密码泄露给他人。同时现场示范安装“国家反诈中心”APP，帮助同学们提高风险防范意识。

兴业银行临汾分行聚集“一老一少一新”进行金融知识宣传，分行走进临汾市同盛幼儿园，为小朋友们带去别开生面的“金融小课堂”，工作人员采用“一看、二摸、三听”通俗易懂的方式，教孩子们简单识别假币技巧，并引导孩子们爱惜人民币，不在人民币上胡写乱画，不要撕毁、破坏人民币。

金融知识进社区 便民利民暖人心

兴业银行各辖区分支行积极同街道办、社区开展对接，在小区物业活动室摆放宣传展板、张贴宣传条幅，利用社区每月活动日，为居民讲解基础金融知识，不断提升广大群众对金融知识的认知水平。

兴业银行太钢支行联合迎春苑社区开展了“3·15”关爱老年消费者权益保护宣传活动，社区共有40多位居民参加，工作人员将工作中遇到的真实案例进行情景再现，用六个典型的案例向老年人生动再现了消费陷阱。兴业银行晋中分行联合辖区街道办举办金融知识宣传活动，重点围绕消费者基本权利、近年来金融诈骗案例、各类电信网络骗局等进行宣传，与社区共同关注“一老一小”特殊人群，提高社区老年群体防诈、防骗能力，提升青少年、儿童的自我保护意识，自觉远离网络游戏的侵害，不断提升社区居民防诈骗意识。

下一步，兴业银行太原分行还将通过开展金融知识线上答题、将消保工作嵌入业务和服务中等方式进一步加强宣传普及，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境。