2022年3月29日上午,山西省金融消费权益保护协会(以下简称“协会”)应邀参加山西省市场监督管理局和山西省消费者协会共同举办的《关于2022消费维权年主题活动推进会》,协会代表张俊彪参加了会议并进行座谈交流。
会议由山西省消费者协会秘书长雷俊福主持。会上,省市场监督管理局消保处和12315热线领导通报了2021年全省消费维权工作要点,与会人员结合典型案例分析,围绕“共促消费公平”主题,就消费维权工作的经验做法进行了交流讨论,并认真听取了各行业协会负责人对消费者权益保护工作提出的意见建议;消协副秘书长对年主题涵义、依据及目标进行宣讲。接着,我协会代表张俊彪围绕2022消费维权年主题就协会在2022年计划开展的重点工作以及对消费维权工作的意见建议方面作了交流发言。
2022年,协会紧紧围绕多元化解纠纷调解服务与金融知识普及宣传,采用“总对总”在线诉调、建设“一站式”金融纠纷调解、定制行业调解标准等手段,通过媒体、线上数字金融教育基地平台、金融网点等立体式宣传渠道,立足以中小学金融知识进课堂,聚焦一老一少特殊群体为重点,进一步践行“金融为民”的发展理念,巩固金融知识普及教育阵地,努力当好百姓的金融消费权益“守护者”。